旅游服务资源管理案例分析
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旅游服务型旅游资源
服务旅游资源是一项综合性的工作,涉及到旅游景区、酒店、餐饮、交通等多个环节。提升客户体验是服务旅游资源中至关重要的一环,以下将从景区、酒店和交通等方面进行探讨。 景区景区是游客出行的重要场所,提升景区服务质量能够极大地提升游客体验。 推行无纸化服务:利用智能化科技手段,实现景区门票、导览图等信息的电子化呈现,方便游客查询和使用。 加强解说服务:通过提供多语种、深入生动的解说服务,丰富游客的游览体验,让他们更加了解景区的历史和故事。 设立互动体验项目:增加互动体验项目,如VR技术的应用、独特的游戏互...