电商saas行业市场

saas电商是什么意思

SAAS CRM（Software as a Service Customer Relationship Management）是一种基于云服务的客户关系管理软件，它为企业提供客户信息整合、销售自动化、客户服务和支持、营销自动化等功能。在电商行业中，SAAS CRM扮演着重要的角色，帮助电商企业更好地管理客户关系、提升销售业绩、改善客户体验和提高营销效率。 客户关系管理SAAS CRM在电商中的一个重要应用是客户关系管理。通过SAAS CRM，电商企业可以集中管理客户信息，包括联系方式、购买历史、偏好等，从而更好地...