文化湾企说丨视旅科技：一次参会收获两名投资人，“AI+旅游”大模型风正劲
编者按：
2024粤港澳大湾区文化产业投资大会（广东·广州）将于11月20日至22日举办。大会以“文化金融湾区领航，产业科技互促双强”为主题，立足湾区、面向全国，着力打造国家级文化金融品牌平台。南方财经全媒体集团策划推出《文化湾企说》系列报道，走访一批文化科技、数字内容、融合业态等文化领域新质生产力代表，听他们讲述文投大会背后的故事以及自身发展历程，传递广东文化产业新质生产力孕育一线的脉搏。
南方财经全媒体记者孙静芳 广州报道
20年前，李少华曾是当时广州最大的旅行社南航国旅负责人；多年后他加入阿里巴巴，亲手创办国内知名在线旅行平台“飞猪旅行”；2021年，疫情还未散去，数字化浪潮袭来，还在清华大学五道口读研究生的他迅速组建起以AI技术驱动的团队再次出发，创办北京视旅网络科技有限公司（以下简称“视旅科技”）。
视旅科技围绕制定行程繁琐、价格及攻略冗杂、行程同质化、无法深度体验、缺乏优质分享素材等消费者在旅行中的痛点，构建“AI驱动的新一代旅游平台”，在不到三年的时间里，年服务用户数预计超过300万。
视旅科技曾参加2023粤港澳大湾区文化产业投资大会（以下简称“文投大会”），收获了诸多投资人的目光，“去年，我们在文投大会现场直接对接到两个投资人——高榕创投和粤港澳大湾区文化产业基金。经过现场路演和洽 谈，最终获得多个基金组合的超亿元A轮融资，近期刚刚完成了交割。”
新一轮投资方包括深报一本基金、广州城投集团下属粤港澳大湾区文化产业投资基金、高榕创投、优山投资、亚康股份投资平台中互亚康等知名投资机构，总规模超亿元人民币，将用于加速VtripGPT旅游大模型和AI用户产品的研发升级，并持续推动其在国内外优质旅游目的地的市场化应用。
视旅科技今年将继续参加2024粤港澳大湾区文化产业投资大会，期待与更多新型企业家朋友们一起合作。近日，视旅科技联合创始人、CEO李少华接受了南方财经全媒体记者的采访。
“AI+旅游”顶配创业团队出发
人工智能（AI）正在深刻地影响着旅游行业，从旅行规划到旅途中的体验，再到运营管理和市场营销，Al的应用无处不在。AI技术通过赋能文旅产业，创造出了新的供给，从准备行前攻略到提供实时信息，再到旅游结束后的服务，多维度提升用户旅游体验。
回顾创立以来的历程，视旅科技花了近一年的时间搭建AI底层的基础能力、拓展起步期的核心目的地。随着ChatGPT掀起的AI浪潮，其在2023年5月发布了国内首个旅游领域大模型VtripGPT1.0，AI用户产品也同步发布，并在香港落地。同年8～9月，视旅科技在新加坡、甘孜、曼芭、版纳、成都等目的地的AI用户产品也相继落地。
快速发展的背后，不仅要求团队有平台级商业运营经验，还要有过硬的技术实力和对旅游供应链的深度理解。视旅科技的身后，有一个在旅游行业、AI技术方面兼具经验的明星团队，核心人员由来自阿里巴巴的顶级AI算法专家、来自各互联网大厂的平台级技术专家，以及领军旅游企业的资深业务专家，被业内称为复合型的“AI+旅游”顶配创业团队。如今公司规模共有130余人，技术研发人员占比最高。
创始人李少华是前阿里巴巴副总裁、飞猪创始人，CTO惠芃瑞是数学博士，也是原阿里巴巴人工智能高级技术专家。得益于“明星”级的创业者，李少华的团队在创业之初很快就拿到了高榕、险峰等亿元级别的天使轮融资——这可能是近几年国内旅游创投领域天使轮最高的融资额。
为了让更多人明白AI技术赋能下的“动态定制包”为何物，李少华以“说走就走318”这一明星爆款产品为例解释，“中国最美公路318国道这条线每年都有约200万人去，80%以上都是自驾。在这条线上有个广告，叫‘此生必驾318’，一听就知道这条线虽然很美，但很难走；我们把这个产品升级了，叫‘说走就走318’，是一个3天2夜的产品，包括全程的车票，从成都到墨石公园，包括在新都桥的一晚住宿、墨石公园的门票和全程交通，同时消费者可以增删修改想去的景区、酒店等，满足自己的个性化需求。”
李少华说，“这是一个自由行的规模化流水线产品，解决了很多自驾旅游者的痛点，价格虽然低至318元，但这个产品仍有20%的利润，我们通过AI技术，把碎片化产品端到端整合起来，再以动态定制包的形式提供给用户。这就是AI技术带来的规模化效应。”
“过去旅行社大量的成本浪费在获客和产品组织上，未来基于C2B的生产、组织能大幅降低成本，我未必是最成功的那一个，但是趋势是确定的。”李少华表示，基于AI模型，不仅内容可以实时生成，同时我们可以对目的地的商品先进行数字化定义，然后平台再根据消费者的诉求去推断并形成商品组合，这个SKU不是先前就存在的，而是实时生成的。
“今年暑期不到2个月时间，仅香港一地，我们通过AI系统就为5万名用户提供了旅游服务，每个月的交易均在1000万元以上。你可能想象不到，这个目的地背后的服务人员只有3个人。”李少华说，这放在传统旅行社时代是不可想象的，计调、导游等人员估计上百人团队才能服务好这5万名客人。
向着“独角兽”目标迈进
如今，旅游行业由冷转热，消费信心和增长趋势明显。旅游的线上化趋势愈加不可逆，2019年行业按照交易额计算线上化占比仅有27.3%，而截止到2024年10月，这一数字已经突破60%。“在线化、数字化浪潮下，有大量创新的可能。”李少华表示。
谈及当前的投融资环境，李少华发现，一级市场的投资方对原生的技术、硬科技的东西越来越重视，第二就是投资人越来越看重一个可持续的商业模式，从0到10的过程中每一个阶段都有可以自洽的商业模式。第三他们希望迅速看到被投企业的自我造血能力。
“总的来说就是我觉得投资人更谨慎了，这对我们意味着挑战，但同时也是一个极大的机遇，市场上真正好的项目更容易冒出来，更容易被认知，因为三个标准很清晰了，第一你是不是技术驱动？第二你这个模式是不是可持续？第三你什么时候可以自我造血？我特别感谢文投大会，让我们在这个会上见到了更多有耐心的资本，也让资本方看到了我们的技术领先优势以及对旅游产业供应链的重塑价值。”
视旅科技要做的事情十分笃定，即构建消费者与目的地间的端到端协同，结合AI技术，将文旅产业的丰富供给直接、便利地推给消费者。今年初，其研发的VtripGPT大模型成为了行业内首个通过国家网信办等主管部门审核备案的旅游大模型。
随着当下旅游行业迎来爆发式增长，视旅科技正稳步向着“AI+旅游”领域的“独角兽”目标迈进。
